据市场反应，目前内地电子邮箱用户在向海外发送邮件时经常会遇到退信通知、或者无法收发、邮件丢失等现象，这不仅影响公司业务发展，更有可能影响公司形象。这些情况的出现主要原因有三，国内专业的企业邮箱开发商时代互联的负责人告诉笔者，一是国内、国际之间的网络拥塞，或者跳数过多，导致邮件无法传输;二是国际出口错误导致;三是国外的部分运营商拒收内地邮件。针对这些情况，时代互联通过放置在海外的SMTP服务器转发，以保证用户顺利收发海外邮件。
电子商务因其开放性、全球性、低成本和高效率等内在特征显示出传统的贸易方式不具备的优势，电子商务正成为我国对外贸易企业的重要发展方向。据有关专家 估计，2009年电子商务大大增加了全球各经济体之间的贸易机会、降低了跨地区的交易成本、提高了贸易效益，最终改善了全球的资源配置，成为国际贸易的必 要桥梁。因此，我国对外贸易企业在发展海外电子商务时更要重视业务沟通工具。
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